Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: September 27, 2026 · Verzija 2026-09-27

Ovo je prevod. U slučaju razlike između verzija, merodavna je engleska verzija.

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) uređuju korišćenje servisa Social Scan AI na adresi socialscan.net („Servis“), kojim upravlja Sixpack dizajn studio, CHANGE_ME street and number, 11000 Belgrade, Serbia („mi“). Otvaranjem naloga ili korišćenjem Servisa prihvataš ove Uslove. Ako se ne slažeš sa njima, nemoj koristiti Servis.

1. Šta Servis radi

Social Scan AI pravi izveštaje (audite) javnih profila na društvenim mrežama. Za svaki audit prikupljamo javno dostupne informacije sa profila koji navedeš (npr. bio, broj pratilaca i skorašnje javne objave sa brojem lajkova i komentara), iz tih podataka računamo metrike i koristimo AI model da generišemo ocene, dijagnozu i preporuke. Trenutno je podržan Instagram; druge platforme mogu biti dodate.

Servis je nezavisan. Nije povezan sa, niti ga podržavaju ili sponzorišu Instagram, Meta Platforms, Inc., TikTok, ByteDance ili bilo koja druga platforma. Nazivi platformi koriste se samo da opišu kompatibilnost.

2. Nalozi

• Prijavljuješ se jednokratnim linkom poslatim na email ili preko Google naloga. Ti si odgovoran/na za bezbednost pristupa svom emailu i Google nalogu.
• Moraš imati najmanje 16 godina i, ako Servis koristiš za firmu, ovlašćenje da u njeno ime prihvatiš ove Uslove.
• Nije dozvoljeno otvaranje više naloga radi dobijanja besplatnih kredita, bonusa ili dodatnog besplatnog korišćenja alata.

3. Krediti i plaćanje

• Besplatna skeniranja (pregledi) prikazuju izračunate metrike i nalaze iz javnih podataka profila, bez AI analize. Ne troše kredite i ograničena su na nekoliko dnevno po nalogu i mreži.
• Kompletni AI auditi plaćaju se kreditima. Jedan kredit se troši za jedan završen audit, bilo da ga pokreneš direktno ili otključaš iz besplatnog skeniranja. Krediti se prodaju u jednokratnim paketima; nema pretplate.
• Kredit se skida tek kada je izveštaj uspešno završen. Ako je profil privatan, ne postoji, ima premalo javnih objava ili audit ne uspe iz tehničkih razloga, kredit se ne troši.
• Ako isti profil ponovo analiziraš u roku od 24 sati, prikazaćemo ti postojeći izveštaj umesto novog audita i kredit se ne troši.
• Krediti ne ističu, nemaju novčanu vrednost i ne mogu se prenositi niti menjati, osim kako je opisano u Politici povraćaja novca.
• Proces naručivanja sprovodi naš online preprodavac Paddle.com. Paddle.com je Merchant of Record (prodavac) za sve naše porudžbine. Paddle odgovara na sve upite kupaca i obrađuje povraćaje. Na tvoju kupovinu primenjuju se Paddle-ovi uslovi za kupce.
• Cene su prikazane u evrima. Porez, gde se primenjuje, obračunava i dodaje Paddle pri plaćanju.

4. Dozvoljeno korišćenje

Možeš analizirati svoje profile i druge javne profile u legitimne svrhe, kao što su unapređenje sopstvenog prisustva, rad za klijente ili istraživanje konkurencije. Slažeš se da nećeš:

• koristiti Servis ili izveštaje za uznemiravanje, uhođenje, zastrašivanje, diskriminaciju ili ciljanje bilo koje osobe;
• analizirati profile osoba za koje znaš da su mlađe od 16 godina (osim sopstvenog), niti koristiti izveštaje za profilisanje pojedinaca u svrhe koje nisu vezane za njihovo javno prisustvo na društvenim mrežama;
• pokušavati da pristupiš nejavnim informacijama, zaobiđeš podešavanja privatnosti ili koristiš Servis za pravljenje baza ličnih podataka;
• preprodavati, masovno izvlačiti ili automatizovati pristup Servisu bez naše pisane dozvole, niti ometati njegovu bezbednost ili rad;
• koristiti Servis suprotno zakonu ili uslovima platforme koja se analizira.

Možemo suspendovati ili zatvoriti naloge koji krše ova pravila. U slučaju ozbiljnog kršenja, neiskorišćeni krediti mogu biti oduzeti.

5. Izveštaji i sadržaj generisan veštačkom inteligencijom

• Metrike u izveštajima računaju se iz javnih podataka u trenutku audita i mogu se razlikovati od podataka u analitici same platforme (npr. zato što neke objave kriju broj lajkova ili se podaci menjaju posle audita).
• Ocene, dijagnoze i preporuke generiše AI. Služe samo kao informacija i smernica, mogu sadržati greške i ne garantuju bilo kakav rezultat, kao što su rast pratilaca, doseg ili prodaja. Pre nego što postupiš po njima, koristi sopstveno rasuđivanje.
• U skladu sa ovim Uslovima, izveštaje koje generišeš možeš koristiti u bilo koje zakonite svrhe, uključujući deljenje sa klijentima.
• Ako uključiš javni link izveštaja, svako ko ima link može da ga vidi. Link možeš isključiti u svakom trenutku.

Utisci i preporuke

Završen izveštaj možeš oceniti i, ako želiš, dozvoliti nam da objavimo tvoj komentar sa imenom i ulogom koje navedeš. Kupci koji su kupili paket kredita mogu jednom po nalogu dobiti 1 besplatan kredit za audit za pisani komentar koji nam dozvole da objavimo. Kredit se dobija za bilo koju ocenu, pozitivnu ili kritičnu, i nikada ne zavisi od toga šta napišeš. Objavljeni komentari nagrađenih kupaca su jasno označeni. Komentare možemo skratiti ili ispraviti greške u kucanju bez menjanja smisla, a tvoj komentar uklanjamo na zahtev.

6. Intelektualna svojina

Servis, njegov softver, dizajn i brend pripadaju firmi Sixpack dizajn studio. Sadržaj objavljen na profilima društvenih mreža pripada njegovim vlasnicima; izveštaji citiraju samo kratke odlomke radi analize.

7. Dostupnost i izmene

Trudimo se da Servis bude dostupan, ali ne garantujemo da će raditi bez prekida ili grešaka. Zavisi od usluga trećih strana (dobavljača podataka, AI dobavljača i samih platformi koje se analiziraju), čije izmene mogu privremeno ili trajno uticati na ono što možemo da analiziramo. Funkcije možemo menjati ili ukinuti. Ako potpuno ugasimo Servis, vratićemo novac za neiskorišćene kupljene kredite.

8. Odricanje od garancija i ograničenje odgovornosti

Servis se pruža „takav kakav jeste“ i „kako je dostupan“. U najvećoj meri koju zakon dozvoljava, odričemo se svih prećutnih garancija, uključujući podobnost za određenu svrhu. U najvećoj meri koju zakon dozvoljava, naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtev u vezi sa Servisom ograničena je na iznos koji si nam platio/la u 12 meseci pre zahteva, i ne odgovaramo za indirektnu ili posledičnu štetu, kao što su izgubljena dobit ili posao. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti, niti tvoja zakonska prava kao potrošača.

9. Prestanak

Nalog možeš obrisati u svakom trenutku u podešavanjima naloga. Možemo suspendovati ili ugasiti naloge koji krše ove Uslove. Odeljci 5–10 ostaju na snazi i nakon prestanka.

10. Merodavno pravo

Na ove Uslove primenjuje se pravo: the Republic of Serbia, bez primene kolizionih pravila. Sporove rešava nadležni sud u mestu: Belgrade, Serbia, osim ako ti obavezujući propisi o zaštiti potrošača u zemlji prebivališta daju pravo da postupak pokreneš tamo.

11. Izmene ovih Uslova

Ove Uslove možemo ažurirati. O bitnim izmenama obavestićemo registrovane korisnike emailom ili u aplikaciji pre nego što stupe na snagu. Nastavak korišćenja Servisa posle tog datuma znači da prihvataš ažurirane Uslove.

12. Kontakt

Sixpack dizajn studio · CHANGE_ME street and number, 11000 Belgrade, Serbia · support@socialscan.net